پیشرفت واقعی

در جستجوی بهترین جواب، جواب بهتر است

هر گاه فاجعه بزرگ انسان ساخته شده و یا برخی از نوع حادثه وجود دارد ، مقامات مسئول معمولا یک تیم است که انجام یک تحقیق را تشکیل خواهد داد. نتایج حاصل از این تحقیقات معمولا "علت ریشه" و چند "عوامل مؤثر را تشخیص دهد. اگر سقوط هواپیما بود، این تیم به احتمال زیاد ریشه و علت اشتباه خلبان و یا به نوعی از خطا نگهداری ارائه. اما، اگر شما واقعا می خواهید برای پیدا کردن چه چیزی باعث این مشکل و چگونه آن را برطرف، در "علل کمک". اینها کلید تجربه این رویداد در آینده.

اگرچه اغلب در روش پر از اصطلاحات مخصوص یک صنف است که ارتباط برقرار نمی خوبی به عموم مردم، تجزیه و تحلیل ریشه علت تمرین، فراهم می کند ابزاری برای ما به توسعه قوی، راه حل های پایدار برای مشکلات مواجه هستیم، چه آنها در امنیت و یا در هر منطقه ما ما می توانیم occurences تکرار است که مشکل را قبول نمی کند. این مقاله رئوس مطالب چه من معتقدم که علت ریشه ای روش تجزیه و تحلیل و چگونه می توان آن را به توسعه راه حل های قوی استفاده می شود.

علت ریشه مشکل در یکی از شما انتخاب می کنید برای رفع ... (و یا سرزنش ...)

نقل قول بالا از یک مشاور که در تحقیقات مختلف شکست شرکت کرده بود، و متوجه شد که برخی از سازمان است که علت ریشه ای مشخص شده در گزارش نهایی هم خواهد بود چیزی که در حال حاضر راه حل برای در نظر گرفته شود و یا می تواند چیزی از استدلال می کنند چنین است کنترل کنند. در هر صورت، ما بهتر می تواند انجام دهد.

به عنوان مثال، بیایید در نظر گرفتن مشکل از آتش شروع می شود که در یک ساختمان اداری انبار. ما باید برای شناسایی تمام علل ممکن، بدون توجه به راه دور و یا یا نه که با این رویداد در سوال و یا نه، به آن آتش درگیر شدند. در مورد آتش، همیشه سه: انرژی، سوخت و اکسید کننده، و منبع احتراق است. بعد، شواهدی که آن علل وجود و یا در طی رویداد ما را تشخیص دهد. کسانی که در شکل بعد نشان داده شده است.

در حال حاضر، ما می تواند ادامه دهد و تعیین علل برای خط اول ما را از علل. خواهد بود که برای چندین سطح کاملا ضروری است، اگر ما با یک مشکل پیچیده خرید و فروش شد. با این حال، در این مورد، کنترل بیش از علل را می توان با اطلاعات در حال حاضر مشخص شده مشخص است.

بنابراین، چیزی است که علت ریشه ای آتش دفتر من؟ پاسخ کوتاه این است: این سوال اشتباه است. علل به آتش دفتر لازم برای آن رویداد رخ می دهد، به طوری که آنها همه "علل ریشه ای". اگر من از بین بردن هر یک از آنها، غیر ممکن است. و بهترین بخش این است، اگر من می توانید از بین بردن و یا کنترل بیش از یک، من یک راه حل قوی. یک راه حل که باعث این رویداد بسیار بعید است در آینده. این هدف ما است.

چه باقی می ماند، شناسایی از راه حل است، و سپس اولویت بندی بر اساس تأثیر و توانایی خود را به آنها را اجرا. این رقم نشان از راه حل های ممکن است ما با تنها یک حذف شده به عنوان امکان پذیر نیست. چه تعدادی از علل ما می توانید از بین بردن بیشتر، قوی تر راه حل ما برای این مشکل است. اگر من تنها انتخاب می کنید برای حذف کاغذ از انبار، و یک روز کسی را معکوس می کند که تصمیم گیری بدون دانستن دلایل آن، ما دوباره در معرض خطر از همین مشکل خواهد بود. برای ایجاد یک راه حل پایدار، و موفق، ما باید در جلوگیری از به عنوان علل بسیاری که ممکن است عمل می کنند، نه فقط خاص "علت ریشه".

بنابراین، تحلیل علت ریشه ای، اگر تمرین صحیح است، در مورد اختصاص دادن سرزنش برای یک رویداد خاص نیست، به جای آن در مورد پیدا کردن راه حل های واقعی است که تحمل است. و جلوگیری از مشکلات ما در محدوده زمانی معین و تاریخ از تکرار خود قطعا می تواند به عنوان پیشرفت محسوب می شود.